En Barriles Ahumadores Mediterráneo nos comprometemos con la calidad y durabilidad de nuestros productos. Por eso, nuestros barriles cuentan con una garantía de 10 años desde la fecha de compra.

Esta garantía se suma a la garantía legal de 3 años que te corresponde como consumidor y no limita ninguno de tus derechos legales.

¿Qué cubre?

• Defectos de fabricación del barril y sus partes metálicas: estructura, soldaduras, asas y tapa.

• Óxido o corrosión que atraviese el acero inoxidable, siempre que no se deba a mal uso o a productos abrasivos.

• Defectos en los accesorios incluidos con el barril (ganchos, parrilla superior, jalador y carbonero), usados de forma adecuada.

¿Qué no cubre?

• Daños por uso indebido, mal mantenimiento, golpes o caídas.

• Manchas u oxidación superficial por falta de limpieza después del uso.

• Modificaciones hechas al producto.

• Desgaste normal del termómetro, la tornillería externa y las piezas móviles. Estas piezas tienen la garantía legal de 3 años.

• Los accesorios que se venden por separado (choricero, rack de pollo, rack de pescado, torre de hamburguesas y fundas) no tienen la garantía de 10 años. Tienen la garantía legal de 3 años.

¿Cómo usar la garantía?

1. Ten a mano tu número de pedido o factura.

2. Envíanos fotos y una breve descripción del problema a info@barrilesahumadoresmediterraneo.es o por WhatsApp al +34 624 47 56 20.

3. Revisaremos tu caso y, si procede, cambiaremos la pieza afectada o el producto completo sin coste.

A tener en cuenta

• Durante los 3 primeros años, los gastos de envío corren de nuestra cuenta. A partir del tercer año, el envío del producto corre a cargo del cliente.

• La garantía no incluye la devolución del dinero, salvo en los casos que marque la ley.

Garante: Barriles Ahumadores Mediterráneo – Calle Gaibiel 2, 12003 Castellón, España. Válida en todos los países a los que enviamos.